Ⅰ.【チケット購入案内】
一、澎湖好行は原則として事前予約制です。ご乗車日の前日20:00までに、チケット購入および座席予約を完了してください。購入方法および紙チケットの受取場所は以下の通りです。
(一)チケット購入方法
(1)澎湖好行公式サイト
(2)7-11 ibon端末
(3)全家 FamiPort
(4)Klook
(5)和盟電子商務股份有限公司 澎湖支店
(6)Trip
(7)KKday
(二)、紙チケット受取場所
●場所1：澎湖空港 観光案内所
(1)営業時間：4月～9月 8:00-20:00、10月～3月 8:00-17:30
(2)住所：澎湖県湖西郷隘門村126号之5（空港1階・1番出口右側）
(3)電話番号：06-9228115
●場所2：和盟電子商務股份有限公司 澎湖支店
(1)営業時間：08:30 - 12:00、13:30 - 17:00
(2)住所：澎湖県馬公市三多路370巷7号
(3)電話番号：0906-315-953
※紙チケットの有効期間：2025年4月21日～2026年6月30日まで。
二、当日の車内に空席がある場合に限り、例外的に当日乗車購入が可能です。電子マネー（悠遊カード・一卡通）またはモバイル決済（悠遊付・一卡通MONEY）でお支払いいただけます。
(一)電子マネー：
(1)台湾全域の社会福祉カード（高齢者、障がい者および必要な同伴者、12歳未満の児童等）をご利用の方は、すでに割引が適用されているため、追加割引はありません。
(2)車内での2日券・3日券の購入はできません。
(二)モバイル決済：
(1)QRコード乗車の場合、年齢・身分の判別ができないため、すべて大人運賃となります（実際の金額は乗車距離により異なります）。
(2)車内での2日券・3日券の購入はできません。
(三)現金での乗車購入はできません。
Ⅱ.【乗車案内】
一、運行日：
(一)「媽宮北環線」：月・木・金・土・日運行（火・水は運休）。
(二)「媽宮湖西線」：火・木・土運行（月・水・金・日は運休）。
(三)「媽宮澎南線」：月・水・金・日運行（火・木・土は運休）。
二、紙チケットをご利用のお客様は、ご乗車時に必ずチケットを運転手にご提示ください。
三、割引チケットをご利用のお客様は、該当する身分証明書を必ずご提示ください。対象は以下の通りです。
(一)高齢者：65歳以上の方。
(二)障がい者：中華民国政府発行の障がい者手帳をお持ちの方および必要な同伴者1名。
(三)子供：身長115cm以上150cm未満、または身長150cm以上で12歳未満の方。
(四)澎湖在住者：戸籍が澎湖にある方。
Ⅲ.【追加料金・払い戻し・手数料】
一、異なる路線をご利用の場合は、実際の利用路線に応じて差額運賃をお支払いいただきます。
二、払い戻しをご希望の場合は、購入したすべての商品を返却してください。手数料は規定に従って徴収されます。
三、有効期限を過ぎた紙チケットは払い戻しできません。
Ⅳ.【バリアフリー車両予約】
車椅子利用者、高齢者、妊婦の方などの利便性向上のため、バリアフリー車両の事前予約が可能です。
一、澎湖好行公式サイト：オンライン座席予約時に「低床バス希望」を選択してください。当日は低床バスを手配します。
二、カスタマーサービス：澎湖好行カスタマーセンター（0906315953）または公式LINEまでご連絡ください。
Ⅴ.【カスタマーサポート】
ご不明な点がございましたら、お電話またはLINEにてお問い合わせください。
電話番号：0906315953
LINE：@845izxyb
受付時間：毎日 8:30-12:00、13:30-17:00
