澎湖好行の乗車有効期限は2026年6月30日までです。事前に座席を指定してください。

以下のチケット種類があります：

① 大人（澎湖籍以外）：一般の旅行者向け

② 澎湖籍住民：澎湖県に戸籍を有する方

③ 障がい者：身心障害者証明をお持ちの方。必要な付き添い者1名も同様の優待が適用されます

④ シニア：65歳以上の方（乗車日基準）

⑤ 子ども：
・半額適用：身長115cm以上150cm未満、または150cm以上かつ12歳未満
・無料対象：
　(1) 身長115cm未満、または115cm以上6歳未満（座席を使用する場合は半額チケットが必要）
　(2) 無料対象の子どもは有料の大人の同伴が必要で、1名につき最大2名まで。超過分は半額チケットが必要

⑥ 団体チケット：澎湖県内の合法な旅行会社、宿泊施設、団体（協会等）向け

以下の方法でご購入いただけます：

① 公式プラットフォーム：澎湖好行公式サイト、アプリ
② コンビニ：7-11、ファミリーマート
③ オンライン旅行サイト：Klook、Trip.com、KKday

残席は以下の方法で確認できます：

① 公式サイト：「座席確認」機能より各便の残席を確認できます
② アプリ：予約または購入手続きに進み、情報入力ページにて残席をご確認ください

操作方法が不明な場合は、カスタマーサービスまでお問い合わせください。

📌 お問い合わせ先
澎湖好行 LINE@：@845izxyb
電話：+886-906-315-953

澎湖好行は予約制を基本としており、事前に座席予約を行うことをおすすめします。

➡️ 当日に空席がある場合は、現地で車内スタッフ（ガイド）に空席待ち乗車が可能かご確認ください。
➡️ 乗車可能と確認された場合に限り、交通系ICカード（悠遊カード／一卡通）または紙チケットでご乗車いただけます。
➡️ 出発前に公式サイトまたはアプリで空席状況をご確認いただくことをおすすめします。

※ 満席の場合、当日のご乗車はできませんのでご了承ください。

はい。障がい者のお客様の同伴者の方も半額の障がい者チケットをご購入いただけます。

ご予約1件につき予約番号は1つです。1回の操作でまとめて座席を指定してください。
チケット購入操作ガイドのダウンロードURLはこちら :
澎湖好行座席指定操作ガイド

公式サイトおよびアプリ内のマイチケットでご確認いただくか、
 カスタマーサポートへお問い合わせください。

澎湖好行LINE@：@845izxyb
澎湖好行カスタマーサポートダイヤル：0906315953

チケット購入時に座席指定ができます。乗車前日の夜8時までに必ず座席指定を完了させてください。また、スケジュールを変更される場合も、乗車前日の夜8時までに変更してください。
*【ご注意】満席になり次第、座席指定システムは自動的に締め切られます。お早めに座席指定をお済ませください。

2日券／3日券の利用案内：

①2日券／3日券は1回の座席予約のみ必要です。予約時に「2日券／3日券」を選択してください。

②利用日は連続している必要はなく、旅行スケジュールに応じて分けてご利用いただけます。

➡️ 実際の利用可能日は、チケットの有効期限およびシステム上の予約可能日程に準じます。
➡️ 事前に旅程を確定したうえで予約されることをおすすめします。

座席予約は乗車枠を確保するためのものであり、当日の座席確保を目的としていますが、座席の指定はできません。

➡️ 予約時に座席番号を選択する必要はありません。
➡️ 乗車後は空いている席にご自由にお座りください。

ご自身で予約ができない場合は、以下の方法にてカスタマーサービスまでご連絡ください。

📌 お問い合わせ先

澎湖好行 LINE@: @845izxyb
カスタマーサービス電話：+886-906-315953

📌 停留所および時刻表：
https://reurl.cc/3kYKaL

➡️ ご連絡の際は、乗車日・路線・人数などの基本情報をご提供いただくと、予約手続きがスムーズになります。
➡️ 情報が不足している場合は、カスタマーサービスより必要事項をご案内いたします。

窓口で予約番号を提示してチケットを受け取ってください。

受取場所はこちら：
受取場所1：澎湖空港 観光案内センター
営業時間：  4月-9月:8:00-20:00、10月-3月:8:00-17:30
場所：澎湖空港1階 到着ロビー出口右側
電話番号：06-9228115

受取場所2：和盟電子商務有限株式会社 澎湖支店
営業時間：08:30 - 12:00 13:30 - 17:00
場所：澎湖県馬公市三多路370巷7号
電話番号：0906-315-953

乗車前に受け取りを完了してください。

① 現地購入を除き、その他の購入方法では紙チケットへの引き換えは不要です

② 公式サイト、アプリ、コンビニ、またはオンライン購入の場合は、提供されるQRコードまたはバウチャーをご利用ください

③ 乗車前に予約を完了し、当日はQRコード等を提示してご乗車ください

① 公式サイトまたはアプリで購入した場合：
➡️ 「マイチケット」より対象のチケットを選択し、「キャンセル」を押してください
➡️ またはチケットのQRコードをタップし、「チケット詳細」画面から「キャンセル」を選択すると払い戻しが完了します

② その他の通路（コンビニ、Klook、Trip.com、KKday等）で購入した場合：
➡️ 購入元の通路にて払い戻し手続きを行ってください。公式サイトやアプリでは対応できません

① 公式サイトまたはアプリで購入した場合：
➡️ 払い戻しには15％の手数料がかかります
➡️ 天候不良や不可抗力（運休等）の場合は、手数料は発生しません

② その他の通路（コンビニ、Klook、Trip.com、KKday等）で購入した場合：
➡️ 払い戻し手数料および規定は、各購入チャネルの規定に準じます

③ 注意事項：
➡️ 払い戻し規定は購入チャネルによって異なる場合がありますので、購入元にてご確認ください

公式サイトまたはKKDAYでチケットを購入し、すでにチケットを受け取っている場合は、チケットを次の宛先に返送してください。
台北市中山区中山北路5階1号4号線27号線
鵬湖グッドラインコレクション0906315953

① 現地で購入した紙チケットをすでに受け取っている場合は、以下の住所へご返送ください：
台北市中山区南京東路二段72号9階
澎湖好行 宛
電話：+886-906-315953

② **公式サイト、アプリ、またはオンライン購入（電子チケット）**の場合、紙チケットは発行されません。購入元のプラットフォームにて直接払い戻し手続きを行ってください。返送は不要です

 払い戻し規定および手数料は、各購入チャネルの規定に準じます

返金日はカード会社や決済日によって異なるため、直近2回分の明細をご確認ください。

コンビニで購したチケットは、購入店舗にて払戻手続きを行ってください。

ご不明な点がございましたら、各コンビニのチケット専用カスタマーサポートへお問い合わせください：
Ibon(7-11)02-2659-9900(24 時間)
FamiPort(ファミリーマート)0800-071-999

公式サイトまたはアプリの「マイチケット」を選択し、払い戻しを希望するチケットの上で「キャンセルする」をクリックするか、
「マイチケット」から該当するチケットのQRコードを選択、「チケット情報」ページを開き、「キャンセルする」をクリックします。

1日1便、3つの路線があります。

• 北環線：月曜日、木曜日、金曜日、土曜日、日曜日運行（火曜日、水曜日は運行しません）
• 湖西線：火曜日、木曜日、土曜日運行（月曜日、水曜日、金曜日、日曜日は運行しません）
• 澎南線：月曜日、水曜日、金曜日、日曜日運行（火曜日、木曜日、土曜日は運行しません）

3コースの所要時間は午前8時30分から午後1時頃までです。時間は当日の状況により多少前後する場合があります。

各ルートにはそれぞれ異なる魅力があります。ご自身の旅行スタイルに合わせてお選びください：

① 北環状線バス：澎湖の代表的な観光地や自然景観を巡るルート。初めての方におすすめ
② 湖西線バス：歴史や文化、ローカル体験を中心としたルート。深く楽しみたい方に最適
③ 澎南線バス：自然景観と海洋体験を組み合わせたルート。ファミリーやゆったり楽しみたい方におすすめ

➡️ すべてのルートは半日コースで、通常は正午～13時頃までに終了します
➡️ ご興味やスケジュールに合わせて柔軟に選択可能で、どのルートもおすすめです

湖西コースの北寮奎壁山のスケジュールは午前9時10分頃を予定していますが、歩けるかどうかは気象局が発表する潮汐の状況によって決定します。詳しい状況については、ガイドにお尋ねいただくか、直接ご相談ください。

はい。現在、好行の3コース（北環コース、湖西コース、澎南コース）のスケジュールは、午前8時30分頃に出発し、午後1時頃に終了します。
3コースの時刻表をご覧ください：https://www.penghufuneasy.com.tw/penghufuneasy/index.php?action=wpage_64

はい、現在、好行の3つの路線（北環線、湖西線、澎南線）は午前8:30頃に出発し、午後3時頃に終了します。各路線の時刻表については、こちらをご覧ください：https://www.penghufuneasy.com.tw/penghufuneasy/index.php?action=wpage_64

現在、空港を通過するのは湖西線のみです。
通過時間は以下の通りです： 09:00 / 11:21

空港でのご乗車を予定されている場合は、事前に時刻表をご確認ください。

澎湖好行は、事前に定められた停留所および行程に基づく固定ルートで運行されており、途中でルートを変更したり、予定外の観光地を追加することはできません。

潮汐や天候、施設のメンテナンスなどの状況に応じて、車内ガイドが各スポットの滞在時間や見学順序、食事の手配を現地状況に合わせて調整する場合がありますが、訪問スポット自体が変更されることはありません。

また、途中で指定停留所にて下車し、その後の行程を各自で計画することも可能です。

➡️ チケットは一度使用すると、払い戻しはできませんのでご了承ください。

各路線の停留スポットは全体のルート計画に基づいて設定されており、乗車中に追加で停車することはできません。

新たに追加してほしい観光スポットがございましたら、乗車後のアンケートにてご意見をお寄せください。いただいたご意見は、今後の改善の参考とさせていただきます。

➡️ アンケートにご回答いただくと、抽選に参加でき、澎湖好行の限定グッズが当たるチャンスがあります

※ 現在の景品は「斑哥2WAYネックピロー」に更新されています

宿泊先や旅行スケジュールに応じて、最寄りまたはアクセスしやすい停留所を選択することをおすすめします。これにより、行程の計画や座席予約がスムーズになります。

➡️ 以下の停留所マップをご参照いただき、各停留所の位置を確認のうえ、距離に応じて最適な乗車場所をお選びください：
https://reurl.cc/7EpdOk](https://reurl.cc/7EpdOk

➡️ また、Googleマップで宿泊先から各停留所までの距離を確認し、最も便利な停留所を選択してご予約ください。

📌 ご注意
• 停留所は路線ごとに異なりますので、ご利用の路線が該当停留所に停車するかご確認ください
• ご予約後は、選択した停留所に時間通りにお越しください
• 迷われた場合は、「馬公総站」のご利用をおすすめします

2024年10月31日まで、悠遊カードや一卡通を使って乗車する場合、半額の割引が適用されます。他の割引と重複して適用されることはありません。

できません。ただし、2019年以前に発行された、悠遊カード機能付きのicashは使用できます。

はい。悠遊カード機能が有効かつチャージ金額が十分であればご利用いただけます。

できません。お一人様につき1枚カードが必要です。

座席の指定はできません。当日は現地の状況に応じて自由にご着席ください。

低床バスをご希望の場合は、予約時に「低床バス希望」を選択するか、事前にカスタマーサービスへご連絡ください。

➡️ 車両手配のため、予約時またはご乗車前日までにお知らせいただくことをおすすめします

現在、車内には外国語対応のガイドは添乗しておりませんが、公式サイトおよびアプリを通じて各観光スポットの音声ガイド機能をご利用いただけます。

1.澎湖好行公式サイト－デジタル音声ガイド

北環コース：
https://www.penghufuneasy.com.tw/penghufuneasy/index.php?action=wpage_71

湖西コース：
https://www.penghufuneasy.com.tw/penghufuneasy/index.php?action=wpage_61

澎南コース：
https://www.penghufuneasy.com.tw/penghufuneasy/index.php?action=wpage_105

2.澎湖好行 アプリ
 アプリ内の「観光スポットガイド」機能で各観光スポット紹介ページをタップすると、音声ガイドサービスをご利用いただけます。

① ルート上の各停留所（観光スポット）から乗車可能です

② 交通系ICカード（悠遊カード／iPASS）のご利用をおすすめします。運賃は乗車距離に応じて計算されます

③ 澎湖好行は予約制のため、当該便が満席の場合はご乗車いただけない場合があります

➡️ 座席確保のため、事前の予約をおすすめします

購入証明として使えます。

通常14名以下の場合は中型バスで運行し、18名ほど乗車可能です（ガイド1名を含む）。
低床バスの利用を希望されるお客様がいる場合、26名乗り（ガイド1名を含む）の低床バスを配車します。
最大は38名乗り(ガイド1名を含む)の大型バスです。
最終的な車両の手配状況は、乗車前日の座席指定人数およびお客様のご要望に基づいて決定します。

前日までの座席予約の際にスタッフへお伝えいただくか、公式サイトでの座席指定の際に低床バスの利用にチェックを入れてください。

できます。ご自身の座席スペースに荷物や折りたたみ式ベビーカーを置くことは可能ですが、スペースに限りがあるため、ご自身で判断の上お持ち込みをお願いします。その他、バスターミナルに手荷物預かり所があります。ツアー終了時にバスターミナルで下車するか、ご自身でバスターミナルに行って荷物を受け取ることができます。

好行バスにはペットを同伴いただけます。ペット同伴に関する規定は以下の通りです。
https://www.phpto.gov.tw/home.jsp?id=10153

澎湖好行をご利用当日および翌日に、購入証明を提示することで、澎湖県内のバス（専用便を除く）を回数無制限で無料利用できます。

購入方法により利用方法が異なります：

① 電子チケット（公式サイト／アプリ／オンライン／コンビニ）
（QRコードで乗車）

•  ツアー終了後、「無料バス乗車用QRコード」がシステムより発行されます
•  当日および翌日に利用可能で、提示することで乗車できます

② 電子マネーカード（悠遊カード・一卡通 など）

•  乗車券またはQRコードがないため
•  澎湖好行ご乗車時に、運転手へ「乗車証明書」をお求めください
•  証明書により当日および翌日は無料でご利用いただけます
➡️ 当日中に取得しなかった場合、再発行はできませんのでご注意ください

③ 紙チケット

•  半券を大切に保管してください
•  半券により当日および翌日は無料でご利用いただけます

澎湖好行はクルーズ形式の観光バスで、車内にガイドが同乗していますが、運行ルートの変更はできません。
バスを貸切る場合、38名分のチケット料金をお支払いいただく必要があります。以下は現在運行中の3コースのチケット料金情報です
https://www.penghufuneasy.com.tw/penghufuneasy/index.php?action=about

 優待チケットの購入規定
✔ シニアチケット：満65歳以上のお客様
✔ 障がい者チケット：中華民国の主管機関が発行した障がい者手帳（証明書）をお持ちの方、およびその同伴者1名に適用されます
✔ 子供チケット：身長満115cm以上150cm未満、身長150cm以上で12歳未満の児童
✔ 澎湖県民：澎湖県に住民登録がある方
※ 乗車前に関連の証明書をご用意いただき、係員の確認の際にご提示ください。

チケット料金の詳細は公式サイトをチェックしてください↓
https://www.penghufuneasy.com.tw/penghufuneasy/index.php?action=wpage_87

経費精算などで乗車証明書が必要な場合、事前にカスタマーサポートへご連絡いただき、車船処が発行する証明書を申請してください。なお、乗車日の前営業日までに申請を完了してください。
発行された購入証明書は、乗車当日にバスターミナルにてお受け取りください。

申請方法は以下の通りです（いずれか一方を選択）：

1. LINE公式アカウントまたはカスタマーサポートダイヤルへ連絡
以下の情報をご提示ください：氏名、連絡先電話番号、宛名、統一コード番号、発行を希望する券種および枚数。

澎湖好行LINE@：@845izxyb

澎湖好行カスタマーサポートダイヤル：0906-315-953

2.アプリのカスタマーサポート機能を使用
 アプリを起動 →下部メニューの「カスタマーサービス」を選択 → 「カスタマーサポート」を選択 → メニューの中から「チケット購入証明書の発行申請」を選択し、申請フォームに必要事項を入力してください。

「媽宮北環コース」、「媽宮湖西コース」、「媽宮澎南コース」のいずれもバスガイドが同行し、車内および各観光スポットにて案内・解説します。

澎湖好行をご利用いただきありがとうございます。以下のアンケートにご協力いただいた方は、抽選キャンペーンにご参加いただけます。
https://forms.gle/trWZR9aEve5MnA3h7](https://forms.gle/trWZR9aEve5MnA3h7

以下は空港エクスプレスの連絡方法です サイト紹介：
https://www.taiwantrip.com.tw/Frontend/Route/Select_p?RouteID=R0112

電話番号：
(06) 926-5265 #7328 
(02)8793-9288

24時間無料旅行案内ホットライン：
24-Hour Toll-Free Travel Information Hotline
0800-011765