1. 澎湖好行是否有期限？
澎湖好行搭乘有效日期至2021年6月30日截止，请先事先划位。
2. 请问澎湖好行票种有哪些？
非澎湖籍：一般民众
澎湖籍：澎湖籍居民
爱心票：持有身障证明者，持有身心障碍手册者和陪同者一名可以使用爱心票
长者票：年满六十五岁以上（以乘车当日为准）
团体票：限澎湖县内合法旅行社、合法旅宿及公(工)协会
澎湖籍：澎湖籍居民
爱心票：持有身障证明者，持有身心障碍手册者和陪同者一名可以使用爱心票
长者票：年满六十五岁以上（以乘车当日为准）
团体票：限澎湖县内合法旅行社、合法旅宿及公(工)协会
3. 请问可以至何处购票？
澎湖好行并未有开放现场购票，以下为购票通路：澎湖好行官网、7-11、全家、莱尔富、KKDAY、雄狮旅游、可乐旅游、马公总站客运转运中心。
4. 如何确定搭乘日期有位子？
可加入澎湖好行LINE@做询问。澎湖好行LINE@：@845izxyb
1. 多位乘客该如何做划位？
2. 如何确认是否划位成功？
可加入澎湖好行LINE@做询问。澎湖好行LINE@：@845izxyb
3. 划位日期已满是否可候补？
可预约候补，客服人员会于出发前一日下午五点半通知是否候补成功。
4. 何时能够划位？是否有划位期限？
完成订票后即可进入划位程序。搭乘日前一天晚上八点以前务必完成划位，若要更改行程，需于搭乘日前一天八点以前更改，谢谢。
*提醒您，人数额满，会自动关闭划位系统，请尽早完成划位。
*提醒您，人数额满，会自动关闭划位系统，请尽早完成划位。
5. 二日券划位方式？
二日券需划位两次。湖西线及北环线分开进行划位，即可完成划位。
1. 如何取票？取票地点？
出示QR CODE扫描索取票券。以下为取票地点：
地点一：澎湖机场旅游服务中心
营业时间： 4月-9月:8:00-20:00、10月-3月:8:00-17:30
位置：位于澎湖机场一楼到站出口处右侧
联络电话：06-9228115
地点二：佳期旅行社
营业时间： 周一到周六 08:30 - 18:00 周日公休
位置：澎湖县马公市中山路65-1号
联络电话：06-9263035
地点三：马公总站客运转运中心
营业时间：08:00 - 12:00 13:30 - 16:30
位置：澎湖县马公市民族路58-1号
联络电话：0906-315-953
地点一：澎湖机场旅游服务中心
营业时间： 4月-9月:8:00-20:00、10月-3月:8:00-17:30
位置：位于澎湖机场一楼到站出口处右侧
联络电话：06-9228115
地点二：佳期旅行社
营业时间： 周一到周六 08:30 - 18:00 周日公休
位置：澎湖县马公市中山路65-1号
联络电话：06-9263035
地点三：马公总站客运转运中心
营业时间：08:00 - 12:00 13:30 - 16:30
位置：澎湖县马公市民族路58-1号
联络电话：0906-315-953
2. 取票期限是什幺时候？
上车前须完成取票。
1. 如何退票？
请至网站点选订单查询 > 订单查询 > 订单取消，以及取消划位点选订单查询 > 划位查询 > 取消
2. 退票是否有手续费？
退票酌收15%手续费。 （如遇特殊气候因素，退票则不另外收取手续费）
3. 退票已领取票券需寄到哪里？
若是您于官网或KKDAY购票并且已领票券，请将手中的票券寄回:
台北市中山区中山北路二段27巷4号5楼之1
澎湖好行收 0906315953
台北市中山区中山北路二段27巷4号5楼之1
澎湖好行收 0906315953
4. 退票后款项什幺时候下来？
因实际退款时间与发卡银行及帐单结帐日有关，需麻烦留意近两期帐单
5. 便利商店的票券如何进行退票？
需要于各便利商店的票券客服联络才能进行退票，各便利商店票券客服：
ibon(7-11)02-2659-9900(24 hr)
FamiPort(全家)0800-071-999
Life-ET(莱尔富)联络购买店家
ibon(7-11)02-2659-9900(24 hr)
FamiPort(全家)0800-071-999
Life-ET(莱尔富)联络购买店家
1. 有固定座位吗？是否有低底盘公车？
并未安排固定座位。购票时可选择是否需要低底盘公车。
2. 各站牌的位置在哪呢？
以下提供各站牌位置下载网址 :
3. 是否能带行李上车？是否能带宠物上车？
行李可以带上车，只是空间有限，座位会比较窄，可自行斟酌。澎湖好行并未开放携带宠物上车。
4. 是否有外语提供？
澎湖好行官网有设置线上影音导览，澎湖好行湖西线于每月5日及20日皆有安排会说外语的导览解说人员。
5. 请问澎湖好行交通票是否可以当做购票证明？
澎湖好行交通票可以当做购票证明。
1. 去澎湖需要快筛吗？
111年3月1日起，旅客自海（港口）、空（机场）「入境」澎湖不用快筛及填写健康声明书
2. 澎湖行需要补第三剂吗？
澎湖好行属于公共交通，不是所谓的旅游团（社区）。根据交通部公路总局的相关规定，目前没有规定需要补三剂方可服用。
